Service adviseur Care

Ben jij graag de spin in het web, kan jij goed luisteren, ben je service,- en oplossingsgericht? Krijg je er een kick van als het je lukt om het proces voor de klant op rolletjes te laten lopen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor de regio Midden West (driehoek Alphen aan den Rijn, Leiden en Zoetermeer) zijn wij op zoek naar een nieuwe collega. Vanuit je standplaats bedien je jouw toegewezen zorginstellingen.

  • schedule32-40
  • placeKoudekerk aan den Rijn

Als specialist in duurzame textielverzorging willen wij iedere dag nóg beter worden. Voor onze klanten, onze collega’s en voor het milieu. Al meer dan 100 jaar zijn wij gespecialiseerd in het reinigen en verhuren van hoge kwaliteit textiel en dienstkleding en in het reinigen van de kostbare kledingstukken van cliënten van zorginstellingen. Wij leveren onze diensten aan zorginstellingen (Care), ziekenhuizen (Cure), en vakantieparken (Leisure), zowel in Nederland als in België.

Als betrouwbare partner staan we naast onze klanten en bieden we totaaloplossingen op maat. We streven naar een continue kwaliteitsverbetering, optimalisatie van de kosten over de gehele keten en verkleining van onze C02 footprint. Wij werken keihard om onze klanten blij te maken, maar hebben minstens zoveel plezier met elkaar. Samen de schouders eronder, samen successen vieren. Samen zijn we één CleanLease. Word jij onze nieuwe collega?

Voor de regio Midden West zoeken wij een Service Adviseur, iemand die goed kan luisteren, servicegericht en oplossingsgericht is. Ervaring in de zorg is gewenst.

Wat ga je doen?

Als Service Adviseur Care kom je over de vloer bij onze klanten en pik je kansen en signalen op waarmee we onze dienstverlening kunnen verbeteren en uitbreiden. Je hebt een frisse kijk op optimale dienstverlening en ziet het als je taak het de klant naar de zin te maken.

Door goed te luisteren, duidelijk te communiceren en proactief te zijn verbind jij de klant en CleanLease. Met jouw oplossing vermogen weet jij altijd wel een manier te vinden om problemen om te zetten in iets positiefs. Je zet door als het soms tegenzit en je bent vasthoudend als je in iets gelooft.

Je ziet kansen en gaat hier dan ook proactief mee aan de slag en/of deelt deze met de (sr.) Accountmanager. Je legt alles administratief goed vast.

  

Wie ben je?

Je beschikt over door ervaring of opleiding verkregen mbo werk- en denkniveau. Als je bekend bent met dienstverlening bij zorgorganisaties als verpleeghuizen en kennis hebt van facilitaire processen is dat een pré. Je bent zelfstandig en hebt verantwoordelijkheidsgevoel. Je beschikt bovendien over een gezonde dosis relativeringsvermogen, humor, bent service gericht, vasthoudend, probleemoplossend en hebt natuurlijk goede communicatieve vaardigheden in de Nederlandse taal.

  

Wat kan je verwachten?

Je komt te werken in een gezellig team bestaande uit 9 Service adviseurs en 8 (Senior) Accountmanagers. Je bedient klanten vanuit onze vestigingen in Zoetermeer en Alphen aan den Rijn.

Wij bieden je een jaarcontract met de intentie om deze bij goed functioneren voor te zetten in een vast dienstverband.

Een bruto salaris tussen € 2.484,00 en € 3.510,00. Het salaris betalen wij per periode van 4 weken.

Pensioen, reiskosten, 8,33% vakantietoeslag en een vaste eindejaarsuitkering van 5,33%.

Laptop, telefoon en auto.

Je reactie

Interesse gewekt? We zien jouw sollicitatie graag tegemoet, en zullen binnen 2 dagen (telefonisch) contact met je opnemen. 

Angela KraussCorporate Recruiter

Heb je nog vragen of wil je meer weten over deze vacature? Ik kom graag met je in contact.